Livraison et Retours
Livraison
Facturation de la livraison
smarin propose plusieurs modes de livraison définir avec ses prestataires logistiques :
- TNT ou Livraison par transporteur pour les petits articles / formats
- Livraison par transporteur avec prise de rendez-vous pour les colis volumineux
Pour toute question sur les modalités de livraison, contactez smarin par mail à : logistique@smarin.net
Tarifs
| France Métropolitaine & Monaco (hors Corse) | 2 à 4 jours ouvrés | GRATUIT |
|---|---|---|
| Europe & zone union Européenne | 4 à 6 jours ouvrés | 36 € à 60 € Gratuit au dessus de 600 € |
| Monde | 6 à 15 jours ouvrés | 30 € à 50 € H.T. Gratuit au dessus de 800 € H.T. |
En dehors de la section "Monde", les frais de livraison sont calculés sur une TVA de 20%, tout comme les seuils de gratuité. Ils peuvent varier légèrement en fonction du taux de TVA du pays de destination.
Retours
La garantie "7 jours Satisfait ou Remboursé"
Notre but permanent est votre satisfaction pour toute commande que vous passez.
Si pour une raison ou pour une autre vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner (avec un numéro de suivi) dans un délai de 7 jours francs, à compter de la date de réception de votre colis.
Pour faciliter le retour, merci de bien vouloir nous en informer au préalable :
- en priorité par email : contact@smarin.net
- par téléphone au +33 (0)4 93 52 89 26, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
*** ATTENTION ***
Seuls les produits retournés complets et en parfait état de revente seront acceptés. Les produits doivent impérativement être sur-emballés pour le transport.
La seule adresse de retour valable est la suivante :
- smarin
- Impasse Laurenti
- 32, Avenue Henry Dunant
- 06100 NICE